建谊集团用户产品总监龙睿：体验·参与·服务，互联网重塑住宅服务

2018年11月3日，以“筑梦平台，智建未来”为主题的建筑产业工业互联网平台高峰论坛在北京盛大召开。本次高峰论坛由工业互联网产业联盟指导，北京建谊投资发展（集团）有限公司（简称建谊集团）与中国BIM网主办。

建谊集团用户产品总监龙睿认为，随着互联网发展的迅猛趋势，再过十年，家一定能成为我们生活的重心。体现·场景·社群，互联网重塑住宅服务。房子赋予人格，每个房子都有自己的独特的性感和ID，一房千面。房子上了互联网，互联网上有各种各样的咨询师提供服务，针对不同的特点和兴趣提供服务，无论从社交，到服务，到兴趣，都可以满足我们居住能力的提升。借助平台的力量，借助生态的力量，关于房子的梦想会更大。

未来，家是生活的中心

一到周末的时候，有些人喜欢看电影，有些人喜欢健身，有些人喜欢周末和朋友聚会吃一顿。我生活中最大的乐趣，就是宅。因为宅在家里其实也可以做很多事儿。我同样也可以在家叫大餐、锻炼身体、看视频、玩游戏、在家和朋友聊天。让我们回想一下10年前，很多那些我们认为理所应当应该在家门外才能做的事儿，现在都可以在家里实现。目前，朝九晚六上班，我们很少有机会真正的待在家里。但是我们可以大胆的想象一下，未来10年，按照互联网发展的趋势和速度，家，肯定能为生活的中心。

我们的家越来越重要，于是我们的房子也越来越贵，我们中国人现在解决美好居住的方式都很简单粗暴：买更大的房，或者重新装修。我们会发现我们用的手机越来越高端、各种科技服务越来越先进，但是动辄上千万买回来的住宅，和10年前区别并不是很大，基本还是基于我们十年前的模式。我们所享受的生活服务玲琅满目，可是直接和住宅相关的服务确是不成体系的，甚至是落后于这个时代的，我们的居住思维和这个时代相比，也是落后的。

互联网服务重塑住宅产品

互联网对我们的深刻影响力，表现在产品和服务两个方向上。很高兴今天的会议，我们提出了建筑产品这个概念，它是我们整个行业在产品方面提升的一个表现，产品的迭代优化能够大大提升我们的住宅产品。与此同时，对于居住服务，我们也需要一种新的灵感。

我们开始假设一下，如果给住宅赋予一种人格，把互联网的服务能力迁移到住宅上，会怎样？为什么会这样想？因为我们发现，无论是住进新买的房子还是租的房子，他们都不是一个冷冰冰的物体，他们陪伴我们，和我们一起长大。借用互联网的产品人格化，我们给房子赋予了一个小红的角色，22岁，女性，北京，应届毕业生、单身。于是我们和小红的关系，就变的非常丰富多彩，非常充满想象力。下面会跟大家分享两个脑洞大开的场景：

场景一：双十一的故事。双十一到了，大家都开始买东西，小红想给自己买一身蓝色的衣服，但是她不知道自己是不是很适合，也不知道这身衣服是不是适合其他的饰品，不敢买，怕难看。

于是她在通过网络在线填写了风格偏好问卷，互联网上的咨询师，为她进行咨询服务：每一个房子每一个家，都有着不同地域，不同环境，不同社群、不同文化、不同气候、不同主人、不同的宠物。是一人千面，而不是千人一面，更不是千篇一律的网红脸。那么多的蓝色，小红到底适合深蓝色？浅蓝色？还是其他颜色？家居饰品也适合蓝色吗？挂画适合蓝色吗？窗帘呢？床单被罩呢？设计师为她出了整套的在线展示方案，小红顺利的解决了她的疑问，买了一套合适的黄色衣服，并调整了配饰的颜色，满意的支付了费用。我们再扩展一下，互联网上有各种各样的咨询服务，为你的家·小红直接提供服务，范围很广，包容一切。

场景二：小红的朋友圈故事。小红最近认识了很多朋友，他发现他们都开始智能化了，比如今天大会为大家进行准备的礼品，小度智能音箱。当智能音箱回到家，你就可以和他互动，和他交流，它和我们的生活就能够产生一个良好的互动，参与到了我们的生活中来。可是小红作为一所房子，怎么才能解决它和我们的互动关系呢？于是我们希望可以看见他——利用建筑产品模型可以让她有一个自己的身份，帮助她在网上建立了自己的形象。我们希望她可以陪伴我们——我们会把自己的家庭成员数据和小红的数据紧密结合，赋予她场景屏幕化，打开镜子上的屏幕，我们可以给自己拍一张美颜照片发给朋友、打开桌上的屏幕，我们可以看到今天最新鲜的食材已经送到家里了，根据内置食谱我们就可以在中午12:00吃上热腾腾的饭菜。通过内置的不同智能产品与我们聊天、沟通，所见即所得。最后，我们还可以通过社群服务，分享和小红在一起的故事，烹饪、种植、等等。我们和小红构建了一个体验朋友圈。

今天我给大家描述了一个小红的故事，看似脑洞实则合情合理。其实，这是我们团队过去一年进行了建筑互联网探索的一个思考总结，互联网包含着丰富的产品，以及众多的关于住的服务能力，为住宅提供了无论是从社交、实物、内容还是到情绪的服务。我们现在很希望利用平台、生态、产品的力量，把它与住宅真正的结合在一起。我们已经有了梦想、概念、技术，我们很期待有更多的同学加入我们，一起去营造未来的家。